インカムとは？無線機/トランシーバーとの違い、使い方、メリットについて

インカムの基本知識

インカムとは、複数の人が特定の距離内で同時に通信できる無線機器で、通信相手の声は、イヤホンやヘッドセットを通じて直接耳に届きます。

元々、施設や敷地内での限定的な通信手段として、内線電話の技術を基に開発されたのですが、技術の進歩により、無線通信が可能となりました。
現在ではコールセンターやイベント会場など、多くの場面で活躍しており、ハンズフリーでの通話可能ですなため、作業しながらでも会話が可能です。

インカムの意味、正式名称

「インカム」の正式名称は「インターコミュニケーションシステム（Inter Communication System）」で、相互の繋がりを意味します。
通常、「インカム」というと、イヤホンマイクやヘッドセットを使って会話できる通信システムをさしており、別名「インターカム」とも呼ばれています。

インカムと無線機・トランシーバーの違い

無線機・トランシーバーの特徴

インカムと無線機・トランシーバーの違いを理解するには、まず無線機・トランシーバーの特徴を見ていきましょう。

無線機やトランシーバーは、インカムと同様に無線通信を行う機器ですが、使用目的や機能が異なります。無線機・トランシーバーはインカムと比べて、送受信範囲が広く、複数の基地局を利用することにより広い範囲で通信することができます。

また、インカムよりも通信品質が安定しているというメリットもあります。インカムと無線機・トランシーバーはそれぞれの特徴を持っていますので、どちらを選ぶかは使用目的や環境によって異なります。

トランシーバーについては下記のコラムで詳しく解説しているので下記コラムも参考にしてください。

無線機／トランシーバーとは

通信距離、主な利用シーン、免許局と登録局の違い、デジタルとアナログの解説など、無線機・トランシーバーの基礎を解説します。

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インカムの特徴

送話者と受話者が同時に会話できるという点は、インカムの大きなメリットです。

無線機・トランシーバーは種類にもよりますが、同時に双方向通話可能なタイプありますが、多くは1人が発信している間は他の人が発信できません。いわゆる、発信者が一人でそれ以外は全て聞くという通信方式です。

インカムは複数のユーザーが同時に話してもお互いの声はクリアに聞こえます。インカムは送話者と受話者が同時に会話できるフルデュプレックス通信をサポートしており、これによりスムーズな会話が可能になります。

インカムの使い方

インカムの使い方は非常にシンプルです。電源ボタンを入れ、同じチャンネルに設定された他のインカムと同期させるだけで、すぐに通信を開始できます。会話中は送受信を切り替えることなく、ハンズフリーで通信可能です。

インカムの機種・種類によって交互通話、ハンズフリー、同時通話、中継通話（リピーター）など様々な機能が搭載されています。チャンネル設定で自動的にモードが切り替えるタイプもあり、ボタンでモード変換する機器もあります。

インカムを使用するメリット

インカムは、ハンズフリー通話可能だけでなく、通信料も不用で、電話回線の混雑を気にせず通信できるというメリットがあります。操作方法もシンプルで、迅速な対応が求められるイベントや警備の現場にとって最適なコミュニケーションツールです。

メリット1： ハンズフリーでの通話が可能

インカムはハンズフリーでの通話が可能で、作業中でもコミュニケーションを取り続けることができます。

インカムとは、一般的にはヘッドセットやマイクロホンに取り付けられた小型の無線通信機器を指します。ヘッドセットやマイクロホンと組み合わせたデバイスで、手を使わずに音声通信できる利点があります。これにより、作業を中断することなく会話が可能です。

メリット2： 通信料が不要

インカムはIP無線機と違って、電話回線を使用していませんので基本的に通信料金が発生しません。

携帯電話やIPトランシーバーを利用する場合、携帯電話のネットワークを通じて通信するため、使用するには携帯電話キャリア会社との契約が必要であり、月額通信料金がかかります。使用台数が増えるほど、その分ランニングコストも大きくなるため、コスト面ではデメリットといえます。インカムは電話網を使用しないので、通信にかかる費用は発生せず、本体代のみで使用可能です。

メリット3： 電話回線の混雑を気にせず通信できる

インカムは電話回線とは独立しているため、回線の混雑に影響されずに通信が可能です。インカム同士は直接繋がっており、安定した通信品質を維持しています。災害時などで携帯電話回線が過負荷になる事態でも、インカムは影響せず、機能します。

メリット4： 操作方法が簡単

インカムの特長として、直感的な操作も挙げられます。
インカムでは、送信と受信用のボタンが一つだけ、通話を開始するにもそのボタンを押すだけです。携帯電話のように、登録先を検索してタップするといった複雑な手順は不要です。迅速な対応が求められるイベントや警備の現場では、このようなシンプルな操作性が重宝されます。

インカムが活躍するシーン

活用シーン1： コールセンター

活用シーン2： イベント会場

コールセンター、イベント会場の他にも、インカムは様々なシーンで活用されています。詳しく確認したい方は、下記のボタンよりご覧ください。

人気のインカム3選

まとめ

この記事では、インカムの基本知識から活用方法までを詳しく解説しました。インカムはその手軽さと便利さから多くのシーンで活躍する通信ツールです。

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