どんな無線機(トランシーバー・インカム)を借りたらいいのでしょうか?
お客様の用途やご利用シーンによって適している無線機(トランシーバー・インカム)の機種や構成も変わりますので、まずは弊社にご相談ください。専門スタッフがヒヤリングのうえ最適なプランをご提案いたします。
受付時間:平日 9:00 - 17:00
メールフォームからのお問い合わせは
365日、24時間いつでも受付しております。
無線機レンタルの申し込みから利用までの流れを教えてください。
詳しい手順については「初めての方へ」のページでご案内しています。下のボタンからご確認ください。
無線機のレンタルをお願いした場合、納品日はいつになりますか?
レンタル商品は原則として、ご利用日の前日指定にて任意の配送会社でお送りいたします。
配送品の到着目安日数については下記をご確認ください。
最短お届け日数の目安
レンタル費用に含まれない費用はありますか?
お振込み時にかかる振込手数料とお客様よりご返送いただく際の宅急便の配送料はレンタル費用に含まれません。(お届け時の配送料は弊社負担です)
紛失などのレンタル商品の不足、自然故障以外の破損・故障につきましては別途ご請求いたします。
レンタル商品は原則として、発送を弊社負担、ご返却はお客様負担でお願いしております。着払いでのご返送の場合は、レンタル料金と合わせてご請求させていただきます。
手持ちの無線機とレンタルする無線機を通信することは可能ですか?
可能です。機種や設定などによりますので、まずお電話やメールにてご相談ください。
お持ちの機器(無線機/トランシーバー/インカム)の「メーカー」と「型式」をお教えいただければ、互換性をお調べいたします。
製品によっては、法律(電波法)により通信いただけない場合がございます。
よくあるご質問 一覧
レンタル前(無線機について)
どんな無線機(トランシーバー・インカム)を借りたらいいのでしょうか?
お客様の用途やご利用シーンによって適している無線機・トランシーバー・インカムの機種や構成も変わりますので、まずは弊社にご相談ください。専門スタッフがヒヤリングのうえ最適なプランをご提案いたします。
受付時間:平日 9:00 - 17:00
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365日、24時間いつでも受付しております。
無線機(トランシーバー・インカム)をレンタルする際の申し込みから利用までの流れを教えてください。
- ヒヤリング、お見積り
・まずはご利用のシーンやご利用場所、用途などを専門スタッフがヒヤリングし、最適なプランをお客様にご提示します。
・STJレンテックの無線機レンタルはお客様が無線機を実際にご利用する日(実利用日)のみ日数料金が発生します。 - お申込み
・弊社よりお送りする申込書にサインし、ご返送ください。 - お支払い
・初回のお取引の際は原則として事前入金(または代金引換配送)をお願いしております。
※請求書払いをご希望の法人様は別途ご相談ください。 - 納品、ご利用
・STJレンテックのレンタルはお客様がご利用される実利用日の前日をお届け日、ご利用日の翌日をご返却日としております。
※納品日・ご返却日に関してご指定がある場合はご相談ください。 - ご返却
ご利用完了後、宅急便にてご返送下さい。
詳しい手順は下記よりご確認ください。
弊社のご利用が初めてのお客様はメールフォーム、またはお電話にてまずはお問い合わせください。
専門スタッフが最適な無線機・トランシーバーをご提案いたします。
受付時間:平日 9:00 - 17:00
メールフォームからのお問い合わせは
365日、24時間いつでも受付しております。
無線機(トランシーバー・インカム)をレンタルするのに免許は必要でしょうか?
レンタルでご利用可能な特定小電力トランシーバーとIP無線機は、お客様の免許取得は不要です。
また、簡易無線機についてもSTJレンテックが包括免許を取得しておりますので、お客様は免許申請なしでご利用頂けます。
ただし、お客様が免許を取得しなければ使えない免許局のレンタル商材も存在します。その場合は担当者より免許申請手続きについてご案内致します。
事前にお試しで使う事は可能ですか?デモ機などはありますか?
STJレンテックでは、実際のご利用前に無償にてデモ機をお貸出ししております。イベント会場の電波調査やスタッフへの事前レクチャー、使用感の確認などにご利用可能です。お気軽にご相談ください。
受付時間:平日 9:00 - 17:00
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365日、24時間いつでも受付しております。
無線機のバッテリーはどれくらい持つでしょうか?
使用場所の電波環境や使用頻度によりますが、バッテリー持ちはデジタル登録局(5W)で6~8時間、IP無線機で13時間程度とされています。
STJレンテックではオプション品として予備バッテリーのお貸出しも行っておりますので、充電切れが心配な時にご活用ください。
無線機のオプション品にはどのようなものがありますか?
イヤホンマイク、リモートスピーカーマイク、予備バッテリー、キャリングケースなどがお選び頂けます。充電器や本体バッテリーは標準でお付けしております。
レンタル無線機はどのようにメンテナンスされていますか?
レンタル終了後の無線機には、専門スタッフによる動作確認等点検とアルコール消毒を行っております。
届いたらすぐ使いたいのですが、設定などは必要ですか?
無線機は到着後すぐに使えるよう、設定完了、満充電の状態で出荷致します。事前の設定が必要な場合はご相談ください。
手持ちの無線機とレンタル無線機で通信することは可能ですか?
可能です。機種や設定などによりますので、まずお電話やメールにてご相談ください。お持ちの機器(無線機/トランシーバー/インカム)の「メーカー」と「型式」をお教えいただければ、互換性をお調べいたします。
製品によっては、法律(電波法)により通信いただけない場合がございます。
レンタル前(納品について)
納品時、どれくらいの大きさの箱で届きますか?【写真】
ご利用頂く台数によりますが、コンテナボックスあるいは工具箱(大/中/小)でのお届けとなります。台数が多い場合は箱を分けて梱包させて頂きます。
コンテナボックスのサイズ
幅 | 600mm |
奥行 | 360mm |
高さ | 330mm |
工具箱(大中小)のサイズ
工具箱(大) | 工具箱(中) | 工具箱(小) | |
---|---|---|---|
幅 | 590mm | 490mm | 375mm |
奥行 | 268mm | 253mm | 223mm |
高さ | 253mm | 233mm | 208mm |
事務所ではなくイベント会場(ホテル、展示場など)や宿泊先(旅館など)へ納品して欲しいのですが、可能ですか?
可能です。現地納品先の詳細(会議場やホール、宴会場名)、ご利用のイベント名、現地での受取人様お名前と携帯電話番号、宿泊日などが分かればより確実にお届けできます。
納品場所によっては納品時間が限定されていたり、専用の荷札が必要な場合もございますので、お客様にてご確認頂きますようお願い致します。
無線機を大量に注文した場合、分納は可能でしょうか?
可能です。無線機をご利用頂く会場が複数個所に分かれている場合でも、各会場へ必要台数を納品することができます。
無線機(トランシーバー・インカム)のレンタルをお願いした場合、納品日はいつになりますか?
レンタル商品は原則として、ご利用日の前日指定にて任意の配送会社でお送りいたします。
配送品の到着目安日数については下記をご確認ください。
※配送会社の都合や交通事情、天候などにより配送に遅延が生じる場合がございます。
※色分けの中でも離島・山間部などの地域によっては配送が遅れる場合がございます。
最短お届け日数の目安
・南関東、関東、信越、北陸、中部、関西(一部)
最短で翌日午前到着
・北東北、関西(一部)、中国、四国
最短で翌日午後到着
・北海道、九州、沖縄
最短で翌々日(午前到着)
納品の際、配送時間は指定できますか?
STJレンテックは主にヤマト運輸、ゆうパックにて無線機を出荷しております。追加料金なしで下記時間指定が可能です。
ヤマト運輸 | ゆうパック |
---|---|
午前中 (08:00 ~ 12:00) | 午前中 |
14:00 ~ 16:00 | 12:00 ~ 14:00 |
16:00 ~ 18:00 | 14:00 ~ 16:00 |
18:00 ~ 20:00 | 16:00 ~ 18:00 |
19:00 ~ 21:00 | 18:00 ~ 20:00 |
ー | 19:00 ~ 21:00 |
ー | 20:00 ~ 21:00 |
今日中に受け取りたいのですが、STJレンテックまで取りに行くことは可能ですか?
可能です。出荷準備にお時間を頂きます為、事前に担当者とお引き取り希望時間などを相談の上ご来社頂けますと幸いです。(※ご来社される場合、駐車場がございませんので、公共の交通機関をご利用ください)
レンタル前(費用・サービスについて)
レンタル料金の割引などは受けられますか?
STJレンテックでは無線機をお得にご利用頂くため、各種の割引をご用意しております。
レンタル費用に含まれない費用はありますか?
お振込み時にかかる振込手数料とお客様よりご返送いただく際の宅急便の配送料はレンタル費用に含まれません。(お届け時の配送料は弊社負担です)
紛失などのレンタル商品の不足、自然故障以外の破損・故障につきましては別途ご請求いたします。
レンタルした商品を紛失・破損した場合に備えて、保険などはあるでしょうか?
STJレンテックではレンタル品の紛失・破損に対する保険はご用意しておりません。自然故障以外の紛失・破損がございました場合は弁済請求の対象となりますので、無線機やアクセサリーは大切にお使いください。
無線機本体にスタッフの名前を書いて欲しいのですが、可能ですか?【写真】
無料にて対応致します。テプラにてラベルを作成、本体に貼り付け致します。台数にも制限などはございませんが、台数が多い場合はExcel表などで記載事項の一覧をお送り頂けますと作業がスムーズです。
キャンセル料金はかかりますか?
お申し込み完了後のキャンセルには、下記の通りキャンセル費用がかかります。
ご利用開始の3日前 | レンタル料金の30% |
ご利用開始の2日前 | (出荷前)レンタル料金の50% |
(出荷後)レンタル料金の70% | |
ご利用開始の前日 | レンタル料金の100% |
レンタル中
届いた商品に不具合があった場合、どうなりますか?
レンタル商品は出荷前にすべて動作環境をし発送を行っておりますが、精密機器のため、配送中に破損や動作の不具合が起こる可能性がございます。商品到着後、動作確認や状態確認を実施していただきますようお願いいたします。到着日当日にご連絡が無かった場合は、到着時点で商品問題が無かったものとし、レンタル契約が成立したと判断させていただきます。
万が一不具合があった場合は、至急同等クラスの代替品をお送りいたします。使用できなかった無線機のレンタル料金は台数分ご返金いたします。
今借りている無線機のレンタル期間を延長したいです。
期間延長も承ります。再度御見積書を作成させて頂きますので、お電話やメールにてご相談ください。
まだレンタル期間は残っていますが、早期返却したいです。
早期返却も可能です。実利用日数が短くなる場合は再度御見積書を作成させて頂きます。
レンタル終了後、無線機はどこへ返せば良いでしょうか?
無線機のご返却は下記住所宛にお願い致します。(※ご来社される場合、駐車場がございませんので、公共の交通機関をご利用ください)
【返却先】〒105-0022 東京都港区海岸2-2-6 DS海岸ビル 7F 株式会社 STJレンテック宛 (TEL:03-3454-1060)
レンタル無線機の取扱説明書や操作マニュアルは付いていますか?
無線機を出荷する際、簡易取扱説明書を同梱しております。簡易取扱説明書は下記ページより閲覧・ダウンロードする事も可能です。
レンタル後
無線機の返却はどのようにすれば良いでしょうか?
ご返却時はお客様元払いにて宅配便で発送をお願い致します。弊社東京事務所へ直接お持ち頂く事も可能です。(※ご来社される場合、駐車場がございませんので、公共の交通機関をご利用ください)
【返却先】〒105-0022 東京都港区海岸2-2-6 DS海岸ビル 7F 株式会社 STJレンテック宛 (TEL:03-3454-1060)
返却時の送料は着払いでもいいですか?
レンタル商品は原則として、発送を弊社負担、ご返却はお客様負担でお願いしております。着払いでのご返送の場合は、レンタル料金と合わせてご請求させていただきます。
レンタルした無線機は買い取れるでしょうか?
申し訳ございませんが、レンタル商品はSTJレンテックにて免許を取得・管理しておりますため、ご購入頂く事はできません。
別途、同等機種をお買い求め頂く事は可能です。お客様に最適のプランをご提案させて頂きますので、お気軽にご相談ください。
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無線機(トランシーバー・インカム)について
無線機、トランシーバーとは?
「無線機」とは無線通信を行う為の機器のことで、その機能によって「受信機」「送信機」と分類されます。受信/送信双方が可能なものを「トランシーバー」と呼びます。
日本の電波法では“受信のみを目的とするものを含まない”と定義しており(第二条第五号但し書き)、テレビやラジオは無線機の定義からは除外されています。
一般的には「無線機」という言葉がそのまま「トランシーバー」の意味で使われています。
詳しくは別途「無線機/トランシーバーとは」のページよりご確認ください。
通信距離の目安はどれくらいですか?
無線機(トランシーバー・インカム)には様々なタイプがありますが、実際に使用する時に特に重要となるのが通信距離です。
無線機は機器ごとに通信距離が異なります。基本的に、無線機本体から電波を発信し、その電波が届く範囲にある、同じ周波数の無線機と通信を行うことが出来ます。この時、本体から発せられる電波の強さ(出力)がタイプ別に異なるため、通信距離も異なります。
携帯電話やスマートフォンと同じく、各キャリアの形態通信網を利用したIPトランシーバーも活躍しています。IPトランシーバーなら各キャリアの電波が受信できる場所ならどことでも通信が出来るので、東京と大阪、北海道と沖縄など、広域での通信を行う事が出来ます。
種別 | 通信距離(目安) |
---|---|
IP無線機 | 日本全国 (※携帯電波の通じる環境に限る) |
簡易業務用無線機 (登録局/免許局) | 見通し4~5㎞ |
特定小電力トランシーバー (10mW出力) | 見通し100~200m |
また、通信距離(電波の届き方)は使用環境や天候により左右されます。見通しの良い屋外と、大勢の人が行き交う屋内とでは通信可能距離が変わってきます。障害物が多ければ電波も届きにくくなります。
STJレンテックでは、事前に無料のデモ機をご利用頂けますので、本番でご利用になる前に現地における通信状況のご確認が可能です。ご利用場所がお決まりでしたらお気軽にご相談ください。
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通信の秘匿性は守られますか?
弊社のお貸出しするレンタル無線機(デジタル登録局)はユーザーコードと秘話コードを設定しておりますので、第三者の無線機に通信が届く可能性は少ないです。
また、IPトランシーバーは独自のサーバーによってグループが作られているため、弊社が通信可能に設定しない限り別端末からの傍受はされません。
混信はしませんか?
デジタル登録局、特定小電力トランシーバーに関しましては、ご利用上、絶対にないとはご案内致しかねます。弊社のお貸出しするデジタル登録局はユーザーコードと秘話コードを設定しておりますので、第三者の無線機に通信が届く可能性は少ないです。(※ご使用場所の近隣でデジタル無線機(登録局)が使用されている場合、キャリアセンス機能が働いてしまう場合があります)
IPトランシーバーに関しては上記の無線機よりも混信しにくい無線機です。しかし、年末年始やライブイベントなどの大規模イベントなど、一度に大勢の方が携帯電波を一斉に利用する場では一時的に利用を制限されつながりにくくなる可能性があります。
既に無線機(トランシーバー・インカム)を持っているのですが、メーカーや機種が違う無線機同士でも通信出来ますか?
可能です。機種や設定などによりますので、まずお電話やメールにてご相談ください。お持ちの機器(無線機/トランシーバー/インカム)の「メーカー」と「型式」をお教えいただければ、互換性をお調べいたします。
製品によっては、法律(電波法)により通信いただけない場合がございます。
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