無線機・トランシーバー・インカム
導入事例 （運転代行業）
- 繁忙期には台数を一時的に増やせる
- 持ち運びも可能なハンディタイプ
- 故障時や不具合時も安心のサポート体制
| 業種 | 運転代行業 |
| 採用メーカー | アイコム株式会社（ICOM） 八重洲無線株式会社（yaesu） モトローラ・ソリューションズ（Motorola Solutions） |
| 導入機種 | Subsc5レンタルプラン・IP無線機 |
| 導入台数 | 10台 |
目次
お客様が抱えていた課題
課題01：故障頻度が増えてきた
毎日のように運転代行業務を行っていると、使用頻度が高い為、機器の老朽化などの影響で故障や通信不具合が増えてきていた。
故障機の入れ替えやアクセサリーの新規購入をするにも、納品まで時間がかかってしまうので車が出せず、仕事ができないタイミングもあった。
課題02：繁忙期に無線が足りない
年末年始の忘年会、新年会シーズンや、お盆、GW等には運転代行のご依頼が通常より多いが、その時期に合わせて車と無線を多めに持つと初期費用も維持コストもかさんでしまう。
その為、繁忙でない時期に合わせた台数の所有となり、繁忙期ではご依頼を断らざるを得ないなど、機会損失に繋がっていた。
STJレンテックからの提案
STJレンテックの長期レンタルオリジナルプラン「Subsc5」にてご提案させて頂き、故障時の代替機のフォローや、繁忙期に別途短期レンタルでの増台などのご提案をさせて頂きました。
通常時は10台使用し、繁忙期のみ追加で3台を短期でレンタルする運用にて使用して頂き、運用コストを最小限に抑えました。
また、最速当日出荷も可能な為、急な増設にも対応可能な面も評価頂きました。
導入した結果
故障しても安心のSubsc5によるサポート
機器が故障してしまっても、当日の出荷時間に間に合えば最短で翌日に代替機が届く為、非常に助かった。
一時的な増設による顧客増
無線の数が一時的にでも増やせたおかげで車も一時的な増加を行い、ご依頼の取りこぼしが無いように業務を遂行することが出来た。
繁忙期に合わせて無線機や車を所有する必要がなく、大幅なコストカットが可能になった。
位置情報管理で業務効率UP！
動態管理システムを追加で利用してPCで位置情報をモニタリングして運用が更にスムーズになった。
ドライバーの業務効率が上がっただけでなく、お客様の待ち時間を減らせるなど、顧客満足にも繋がっている。
提供サービス
STJグループオリジナルのレンタルプランSubsc5（サブスク5）
おすすめポイント
- 故障対応もお手続きが簡単
- レンタルで無線機をご利用の為、資産計上が不要
- バッテリー交換サービスで管理を楽に！
※対象プラン：STANプラン、FULLプラン
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